Docemo
1 heureCompétences interpersonnelles

Délégation efficace en 8 étapes

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En tant que médecin généraliste ou professionnel de la santé, vous portez souvent la responsabilité finale des soins, vous travaillez dans un petit cabinet ou service, ou vous n'avez pas eu de bonnes expériences dans le passé en matière de délégation de tâches. Pourtant, il existe presque toujours des possibilités de déléguer : pensez à la préparation des dossiers patients, à la planification et au suivi des rendez-vous, au suivi administratif, à la communication avec les patients ou à la préparation du matériel et des espaces de recherche.

Dans cette e-learning, vous découvrirez la différence entre la délégation axée sur les résultats et la délégation axée sur les tâches, et pourquoi la délégation axée sur les résultats vous rapportera davantage à long terme. Grâce à un auto-diagnostic, vous cartographierez votre propre style de délégation. Ensuite, vous parcourrez les 8 étapes de la délégation axée sur les résultats : de l'identification du besoin et de la sélection de la bonne personne, à la conduite de la conversation de délégation, à la rédaction et à la discussion d'un plan, ainsi qu'à sa mise en œuvre et son suivi.

Après cette formation, vous disposerez d'outils concrets pour transférer des tâches en toute confiance à vos collègues, afin qu'ils puissent grandir et que vous puissiez créer de l'espace pour les affaires qui nécessitent le plus votre attention.

Qu'apprenez-vous dans cette formation ?

Différence entre délégation axée sur les résultats et délégation axée sur les tâches
Avantages de la délégation en tant qu'investissement à long terme
Évaluer votre propre style de délégation à l'aide d'une auto-évaluation.
Sélectionner la bonne tâche et la bonne personne à déléguer.
Mener une conversation de délégation de manière structurée
Déléguer, planifier, suivre et ajuster en pratique

Contenu

1. Auto-évaluation et délégation comme investissement6 min
2. Délégation axée sur les résultats vs. délégation axée sur les tâches12 min
3. Délégation axée sur les résultats : étapes 1-418 min
4. Délégation axée sur les résultats : étapes 5-818 min
5. Conclusion6 min
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